"Etudes en France" のアカウントが作成できない、アカウントにログインができない…など、お困りの場合はこちらをご参照ください。

1．"Etudes en France" のアカウントを作成しようとしていますが、メールが届きません。

　― "Etudes en France" のアカウント作成中のメールは、「迷惑メール」に振り分けられることが少なくありません。登録したメールアドレスの、「迷惑メール」ボックスもご確認ください。

2．"Etudes en France" のアカウントに登録したパスワードを忘れてしまってログインできません。

　― ログイン画面の、「Mot de passe oublié ?」をクリックして、パスワードを再設定することができます。

3．以前、"Etudes en France" のアカウントを作ったはずなのですがアクセスできません。

　― "Etudes en France" のアカウントの有効期間は最後にアクセスしてから18か月です。それ以上経過している場合は、新しいアカウントを作り直してください。

4. "Etudes en France"のアカウントを作成したけど、届いたメールのリンクをクリックしなかった、もしくはクリックしてもリンクが切れている閉まっているメッセージが表示される。

　―ログイン画面の、「Mot de passe oublié ?」をクリックして、パスワードを再設定のリンクを改めて発行することができます。